FAQ

Herunder finder du svar på de mest gængse spørgsmål ifm. ophold i sommerhuse.

Anreise und Abreise

Lesen Sie mehr unter Anreise und Abreise.

Müll / Abfall

Zu jedem Ferienhaus gehört eine Restmülltonne die in der Hochsaison einmal in der Woche geleert wird.
Wir bitten Sie an die Umwelt zu denken und Flaschen, Dosen, Papier/Zeitungen und Kartons an die öffentlichen Recyclinganlagen zu bringen, die Sie überall im Urlaubsgebiet finden können. Bitte Karte Unten sehen.

Drücken Sie jeden Anzeiger auf die Karte um zu sehen, welche Typen von Abfall empfangen werden.“

Kinderbett und Hochstuhl

In manchen Häusern steht Ihnen ein Kinderbett und ein Hochstuhl kostenlos zur Verfügung - mehr unter Ferienhaus-Details. Wenn kein Kinderbett oder Hochstuhl im Ferienhaus vorhanden ist, so können diese in unserem Büro gemietet werden. Erhalten Sie mehr Informationen und sehen Sie Preise unter Serviceleistungen.

Kaminofen und Holz

Ein Kaminofen befindet sich in den Ferienhäusern, wo das zugehörige Symbol unter den Ferienhaus-Details angezeigt wird. Feuerholz für den Kaminofen ist nicht im Mietpreis enthalten. Normal kann dies beim nächst gelegenen Kaufmann oder entlang der Strassen im Ferienhausgebiet erworben werden. Benutzen Sie unter keinen Umständen den Staubsauger, um die Asche aus dem Kaminofen zu entfernen.

Elektrik

In allen Ferienhäusern befindet sich Elektrik ,wie Stromkasten mit Sicherungen und Stromzähler.

Den Stromkasten finden Sie normal im Ferienhaus oder im zugehörigen Geräteraum. Der Stromzähler befindet sich normal aussen am Ferienhaus- meist aussen an der Wand, wo innenwendig der Stromkasten sitzt.

In manchen Ferienhäusern befinden sich mittlerweile automatische Sicherungen, bei denen man nur einen Druckknopf betätigen muss, um den Strom einzuschalten nach einem Stromausfall der einzelnen Gruppen. In Ferienhäusern mit "älteren" Installationen befinden sich in der Regel keramische Sicherungen, die benutzt werden können. Ersatzsicherungen befinden sich normal im Ferienhaus und können gebraucht werden, wenn eine Sicherung springen sollte.

Sollte der Strom im ganzen Haus ausfallen, so ist normalerweise das Relais ausgefallen. Dies kann durch einen Dreh- oder Druckknopf im Sicherungskasten wieder eingeschaltet werden.

Informationen zur Abrechnunung des Nebenkostenverbrauchs finden Sie unter Strom, Öl, Fernwärme usw.

Fernseher

Siehe TV unten.

Verbrauch

Der Verbrauch von Strom und Wasser sowie evtl. Fernwärme, Öl usw. wird bei Abreise abgerechnet. Auf dem bei Anreise ausgehändigten Nebenkostenkuvert ersehen Sie, welche Verbrauchseinheiten abrechnet werden. Für weitere Informationen stehen wir gern unter kontakt zur Verfügung.

Gefrierer

Für jedes Ferienhaus finden Sie Informationen über die Größe der Tiefkühltruhe unter Details.

Fundsachen

Überprüfen Sie bitte bei der Abreise gründlich, ob Sie etwas im Haus vergessen haben! Falls Sie persönliche Sachen im Haus liegenlassen haben, wird Ihnen unser Personal dabei behilflich sein, die Sachen an Ihre Hausadresse zu senden. Der Versand erfolgt per Nachnahme. Fundsachen werden in der Regel einen Monat im Büro in Årgab aufbewahrt. DanWest haftet nicht für vergessene Sachen!

Fussbodenheizung

Fussbodenheizung befindet sich in den Ferienhäusern, wo das zugehörige Symbol unter den Ferienhaus-Details angezeigt wird. Die Fußbodenheizung benötigt in der Regel 12-24 Stunden zum Aufwärmen, wenn diese nicht bereits zu ihrer Ankunft angeschalten ist.

Haustiere

In einigen Ferienhäusern ist es gestattet Haustiere (Hunde) mitzubrigen. Zum Ausgangspunkt ist es erlaubt in diesen Ferienhäusern 1-2 Haustiere mitzubringen - siehe Ferienhaus Details. Auf Anfrage können in einigen Ferienhäusern auch mehr als 2 Haustiere mitgebracht werden.

Internet

Einige Ferienhäuser verfügen über gratis Internetzugang. Es handelt sich entweder um W-Lan oder um Kabelverbindung, dies kommt auf die im Haus vorhandene Internetverbindung an. Ob Sie W-Lan oder Kabel nutzen können geht aus den zugehörigen Ferienhausdetails hervor. Lesen Sie mehr unter Internet.

Schlüsselübergabe

Lesen Sie mehr unter Anreise und Abreise.

Parkmöglichkeiten

In der Regel verfügen alle unsere Ferienhäuser über einen eignen Parkplatz am Haus. Die Ausnahme bilden einige der Ferienwohnungen. Sollte kein zur Wohnung zugehöriger Parkplatz vorhanden sein, so wird dies in der Hausbeschreibung erwähnt.

Rauchen

In vielen Ferienhäusern ist es nicht erlaubt im Haus zu rauchen. Diese Häuser sind mit einem Symbol "Rauchen verboten" gekennzeichnet.
In den Ferienhäusern mit Rauchverbot ist jeglicher Gebrauch von Rauchutensilien untersagt: Dies gilt auch für Pfeifen, Zigarren, E-Zigaretten usw. Das Rauchverbot betrifft auch die Wintergärten und ähnliche Anbauten.
Es ist jedoch erlaubt, ausserhalb des Ferienhauses auf Terrassen oder Grünflächen zu rauchen, solange die Asche und die Kippen aufgesammelt werden.

Whirlpool

Zur Benutzung des Whirlpools müssen die Hygiene- und Badevorschriften stets befolgt werden. Diese finden Sie auf ausgehangenen Tafeln im Badezimmer. Bei Problemen den Whirlpool einzuschalten, stellen Sie sicher, dass das Wasser mindestens 10-15 cm über den Seitendüsen steht. Lesen Sie mehr unter Whirlpool und Pool.

Sicherungen

Siehe Elektrik.

Reinigung

Sie können die Endreinigung zum Ferienhaus selbst durchführen oder eine von unserem Servicepersonal durchzuführende Endreinigung bestellen. Lesen Sie mehr über Endreinigung.

Technikraum

In Häusern mit Pool oder Whirlpool ist meist ein Technikraum vorhanden. Für diesen Raum ist der Zutritt ausschliesslich dem Servicetechniker gestattet. Das Betreten durch Mieter und Gäste ist untersagt! Der Strom im Technikraum muss stets angeschalten sein. Wenn Sie Fragen zur Technik der Ferienhäuser mit Pool oder Standwasserpool haben, so stehen wir gern zur Verfügung. Lesen Sie mehr unter Whirlpool und Pool.

TV

Alle Ferienhäuser sind entweder mit Sat-TV oder Kabel-TV ausgestattet. In vielen Ferienhäusern ist es mit Sat-TV (parabol) möglich deutsche und andere ausländische Kanäle zu empfangen. Unter den Ferienhaus-Details geht hervor ob ebenfalls dänische Kanäle wie DR1 und TV2 zu empfangen sind.

Es ist untersagt die Fernseh- bzw. Sat-Einstellungen zu verändern/ zu verstellen. Wenn Probleme auftreten, so geben Sie uns bitte Bescheid.