Ferienhaus-Urlaub in Dänemark & das Coronavirus (COVID-19): Alle Antworten auf Ihre Fragen

Zuletzt aktualisiert: 27.11.2020; 17:38 Uhr

Aktuelle Situation

Seit dem 8. November ist Dänemark von der deutschen Regierung als Risikogebiet eingestuft. Von dänischer Seite aus ist ganz Deutschland seit dem 30. Oktober als Risikogebiet eingestuft.

Kunden aus Schleswig-Holstein dürfen mit einem negativen Coronatest (PoC-(Antigen)Schnelltest oder PCR), der maximal 72 Stunden alt ist, einreisen. Mehr dazu >>>

Kunden welche auf Grund der Grenzschließung (egal von welcher Landesseite aus) nicht anreisen können erhalten von uns spätestens am Montag vor Anreise eine Mail, in welcher wir Ihnen Ihren Gutschein über die Reisesumme und weitere Informationen zuschicken.

Gibt es wichtige Neuerungen, benachrichtigen wir unsere Gäste vor Ort per SMS.

Sollten Sie noch vor Ort sein, informieren Sie sich bitte, inwieweit eines Ihrer Ausflugsziele in einem Risikogebiet liegen könnte.

Bezüglich des Corona Virus informieren wir Sie hier weiterhin über die aktuellen Entwicklungen, beantworten Ihre Fragen für den Fall dass es gravierende Änderungen geben sollte – und erklären Ihnen, was wir alles tun, um die Ausbreitung des Virus zu bekämpfen.

Wir halten uns außerdem natürlich weiterhin an die Weisungen der Behörden und raten Ihnen, dieses zu Ihrem eigenen und dem Schutz Ihrer Mitmenschen ebenfalls zu tun, um das Infektionsrisiko zu minimieren. Das Auswärtige Amt ist die Quelle erster Wahl, um neue Hinweise zum Reisen bezüglich des Coronavirus zu erhalten sowie auch für die spezifischen Reise- und Sicherheitshinweise für Reisen nach Dänemark.

Fragen zu Buchungen Ihres Dänemarkurlaubes

NEU: Erweiterte DanWest-Umbuchungsgarantie

Wir möchten, dass Sie sich schon jetzt auf Ihren nächsten Urlaub freuen können, verstehen aber, dass Sie auf Grund der aktuellen Corona-Lage unsicher sind, ob Sie jetzt bereits für 2021 buchen können.

Deswegen erhalten alle Kunden, die Ihren Urlaub vom 16.11.2020 bis zum 15.12.2020 bei uns buchen, kostenlos die erweiterte DanWest Umbuchungs-Garantie. Sollten Sie auf Grund von Covid-19 Grenzschließungen Ihren Urlaub nicht antreten können, können Sie diesen selbstverständlich kostenlos umbuchen. Aber auch, wenn sich Ihre Pläne spontan ändern sollten, können Sie bis 45 Tage vor Reisebeginn ihr DanWest Ferienhaus kostenlos umbuchen oder sich den Buchungspreis als Gutschein erstatten lassen. Außerdem können Sie kostenlos bis zum Reisebeginn die Buchung auf eine andere Person umbuchen lassen. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an uns.

Ab wann kann ich meinen nächsten Urlaub in Dänemark planen?

Planen können Sie Ihren nächsten Urlaub ab sofort. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie wir mit potentiellen Grenzschließungen umgehen oder nutzen Sie bis zum 15. Dezember 2020 die neue erweiterte DanWest-Umbuchungsgarantie gratis.

Was, wenn die Grenze zum Zeitpunkt der Anreise geschlossen ist?

Sollte dieser Fall eintreten und Sie können Ihr gebuchtes Ferienhaus doch nicht besuchen und haben keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, dann haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie nehmen eine kostenfreie Umbuchung vor: Wenn Reisebeschränkungen durch das Schließen der dänischen Grenze bestehen, haben Sie die Möglichkeit, gratis auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen, an dem die Grenze zwischen Dänemark und Deutschland hoffentlich wieder geöffnet wurde. Ist dies bis dahin nicht der Fall, können Sie Ihren Urlaub auch nochmal umbuchen.
Sie erhalten von uns einen Gutschein über den von Ihnen gezahlten Betrag: Wenn die Reisebeschränkungen wieder eintreten sollten und Sie keine Umbuchung vornehmen möchten, dann können wir Ihnen einen auch einen Gutschein über den von Ihnen bereits gezahlten Betrag ausstellen. Den können Sie flexibel einlösen, sobald die Grenzen erneut geöffnet wurden.

Wenden Sie sich in beiden Fällen entweder per Mail an uns unter post@danwest.dk oder rufen Sie uns einfach an: Tel.: +45 9732 4695

Wenn Ihr Ferienhaus-Urlaub bei uns unmittelbar bevorsteht, erhalten Sie von uns alle wichtigen Informationen auch noch einmal per Mail.

Ist es möglich, meinen bereits abgeschlossenen Mietvertrag zu stornieren?

Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich. Wenn Sie über keine Reiserücktrittsversicherung verfügen, greifen aber die üblichen Mietbedingungen, es fallen also Kosten für die Stornierung an. Wir raten Ihnen daher, von den oben beschriebenen Möglichkeiten einer Umbuchung oder eines Gutscheins Gebrauch zu machen. Für beide Möglichkeiten fallen aktuell keine Gebühren an.

Ist ein Urlaub im Ferienhaus trotz Corona sicher?

Die Sicherheit und die Gesundheit unserer Gäste haben für uns oberste Priorität. Grundsätzlich wird ein Urlaub im Ferienhaus zu Zeiten von Corona immer deutlich unbedenklicher sein als beispielsweise ein Urlaub in einem großen Hotel. Wenn Sie mit dem Auto anreisen und sich während Ihres Urlaubes nicht mit vielen Menschen versammeln, ist Ihr Aufenthalt bei uns nicht bedenklicher als ein Gang zu Ihrem heimischen Supermarkt. Nichtsdestotrotz besteht natürlich auch bei einem Ferienhaus-Urlaub ein kleines Restrisiko.

Hinweise zur Handhabung von COVID-19 in Dänemark & bei DanWest

> Einreise nach Dänemark
> Im DanWest Büro
> Wenn der DanWest Service zu Ihnen ins Ferienhaus kommt
> Reinigung der DanWest Ferienhäuser
> Generelle Regeln (wie z.B. Masken, Abstand etc.)
> Empfehlungen beim Einkaufen und Restaurantbesuche
> Öffnungszeiten und Handhabe von Besuchen von Attraktionen in dieser Zeit
> Generelle Empfehlungen, wenn Sie sich krank fühlen
> Hilfreiche Links

Einreise nach Dänemark

Eine Liste der zur Einreise qualifizierten Länder finden Sie hier.

Deutschland gilt seit dem 24. Oktober vorerst als Hochrisikogebiet. Einreisen dürfen nur Einwohner aus der Nachbarregion Schleswig-Holstein.

Personen aus Hochrisikoländern müssen in der Lage sein, einen negativen Coronatest (PCR oder PoC Schnelltest) vorzulegen, der weniger als 72 Stunden alt ist, wenn sie die Grenze aus einem "triftigen Grund" überqueren wollen, der Ihnen eine spezielle Einreisegenehmigung ermöglicht oder Sie Einwohner Schleswig-Holsteins sind. Ausnahmen gelten für Grenzpendler. Zu den triftigen Gründen gehören unter anderem Geschäftsreisen oder Familienbesuche.

In Flensburg kann man beim Falck-COVID19-Testzentrum am Scandinavian-Park seit dem 27.11.2020 Corona Schnelltests online vorbestellen (Achtung! Onlinebuchung funktioniert nur mit aktivierten Cookies). Eine Testung kostet dort 40 Euro pro Person. Das Ergebnis liegt nach 15 Minuten vor. Die Öffnungszeiten sind folgende: Freitag 10 – 16 Uhr, Samstag 8 – 16 Uhr und Sonntag 10 – 14 Uhr.

Die stichprobenartigen Kontrollen bei der Einreise nach Dänemark werden ebenfalls intensiviert.

Alle Infos finden Sie auf der Seite der dänischen Polizei.

Spezielle Informationen für Einwohner Schleswig-Holsteins >>>

Rückreiseinfos für Einwohner Schleswig-Holsteins >>>

Im DanWest Büro

Desinfizieren Sie sich die Hände, wenn Sie das Büro betreten.
Schicken Sie bitte nur eine Person pro Familie/Reisegruppe ins Büro.
Achten Sie auf die Abstandsmarker und halten Sie einen Meter Abstand zu Personen, die nicht zu Ihrer Familie/Reisegruppe gehören.
Wir haben Plexischeiben zum Schutz von Ihnen und unserer Mitarbeiter auf dem Counter installiert.
Außerdem haben wir regelmäßige Desinfektionen und Reinigungen aller Oberflächen in sämtlichen Büros sichergestellt. Auch Türgriffe, Kartenterminals, IT-Geräte (Tastaturen, Mäuse) usw. werden jeden Tag gründlich gereinigt.

Wenn der DanWest Service zu Ihnen ins Ferienhaus kommt

Beachten Sie bitte die Abstandsregeln von einem Meter!
Desinfizieren oder waschen Sie sich gern vorher die Hände.

Reinigung der DanWest Ferienhäuser

Wir haben eine erhöhte Reinigungsintensität und verstärkte Hygienekontrollen während der Ferienhausreinigung eingeführt.
Wir desinfizieren alle Kontaktflächen bei der Reinigung der Häuser und benutzen pro Haus ein Set an Handschuhen und Wischlappen, welches wir anschließend entsorgen.
Wir bitten Sie bei Abreise aus Ihrem Haus alle Kontaktflächen (z.B. Toiletten, Arbeitsflächen, Armaturen und Griffe) zu desinfizieren.

Generelle Regeln

Bitte halten Sie einen Meter Abstand zu Personen, die nicht Ihrem Ferienhaushalt zugehörig sind.
Waschen Sie sich regelmäßig die Hände oder falls Sie dazu keine Möglichkeiten haben, benutzen Sie mehrmals täglich Desinfektionsmittel.
Husten oder Niesen Sie in Ihren Ärmel oder in ein Taschentuch und nicht in Ihre Handfläche.
Ansammlungen von mehr als 10 Personen sind auch im privaten Raum verboten.
In Dänemark gilt ab dem 29. Oktober eine Mundschutzpflicht im öffentlichen Bereich wozu auch der Einzelhandel gehört.

Eine Kurzfassung aller Regeln im Land finden Sie hier: https://coronasmitte.dk/en/overview (Englisch) und beim dänischen Tourismus Verband Visit Denmark (Deutsch).

Empfehlungen beim Einkaufen und Restaurantbesuchen

Besuchen Sie keine Geschäfte oder Attraktionen, wenn Sie sich krank fühlen.
Gehen Sie einzeln einkaufen.
Verwenden Sie beim Betreten und beim Verlassen des Geschäftes Desinfektionsmittel und falls vorhanden auch gern Handschuhe.
Kaufen Sie lieber größere Mengen ein, als mehrfach einkaufen zu gehen.
Beachten Sie die Markierungen auf dem Boden. Dort finden Sie oft Abstandsmarker, wenn Sie z.B. an der Kasse anstehen müssen.
Bei größeren Geschäften regelt ein Mitarbeiter die Kontrolle der anwesenden Personen und teilt Ihnen mit, wenn die zulässige Höchstzahl erreicht ist. Bei kleineren Läden orientieren Sie sich bitte an Aushängen. Beim Einkaufen ist das Tragen eines Mundschutzes oder eines Visiers verpflichtend. Nach 22 Uhr ist es verboten Alkohol zu verkaufen.
Bars und Restaurants müssen um 22 Uhr schließen. Zwischen 22 und 5 Uhr dürfen Lokalitäten zum Außerhausverkauf geöffnet bleiben.
Diskotheken und Nachtclubs haben geschlossen.

Öffnungszeiten und Handhabe von Besuchen von Attraktionen in dieser Zeit

Bitte beachten Sie die Regelungen der einzelnen Attraktionen.
Der Einlass in Parks, wie z.B. LEGOLAND, ist auf eine bestimmte Besucherzahl pro Tag beschränkt. Die Informationen dazu finden Sie auf den Webseiten oder Facebook Seiten der entsprechenden Orte.
Eine Sammlung von Links zu Veranstaltungsorten sowie auch deren Öffnungszeiten finden Sie auf unseren Eventseiten (https://www.danwest.de/aktivitaeten/events) bzw. im Aktivitätsbereich (https://www.danwest.de/aktivitaeten).

Generelle Empfehlungen, wenn Sie sich krank fühlen

Bleiben Sie bei folgenden akuten Symptomen (trockener Husten, Fieber, Atemprobleme) zu Hause und gehen Sie erst wieder in die Öffentlichkeit, wenn sie zwei Tage symptomfrei waren.
Rufen Sie den ärztlichen Dienst an und Vereinbaren Sie einen Termin, bevor Sie diesen aufsuchen. Informationen hierzu sowie Telefonnummern finden Sie unten auf der Seite unter der Überschrift: „Was tun, falls Sie im Urlaub erkranken“.

Was tun, falls Sie im Urlaub erkranken

Beachten Sie bitte, dass Sie beim Auftreten von Anzeichen des Coronavirus nicht direkt in eine Arztpraxis oder ein Krankenhaus gehen, sondern zunächst dort anrufen.

Symptome des Corona Virus können sich folgendermaßen zeigen:

Fieber, Schüttelfrost, Kurzatmigkeit, Husten, Muskelschmerzen, Kopfschmerzen, Übelkeit, Erbrechen.

Sie sollten einen Arzt anrufen, wenn Sie Probleme mit dem Atmen haben, die Symptome schlimmer werden oder Sie mehrere Tage lang krank sind. Es ist wichtig, zunächst mit dem Arzt am Telefon zu sprechen.

Zwischen 8 und 16 Uhr können Sie einen lokal ansässigen Arzt anrufen (s. Ringkøbing Fjord Guide, Seite 14):
Hvide Sande, Nørregade 66: +45 97311023
Ringkøbing, Reberbanen 30A: +45 97323211
Ringkøbing, Søibergsvej 24: +45 96743030
Skjern, Tinghusvej 4, 1.sal: +45 97350355
Nr. Nebel, Torvet 1: +45 75288022

Gäste in den Gebieten Søndervig, Houvig, Lodbjerg Hede und Kloster sollten einen Arzt in Ringkøbing anrufen.

Zu jeder anderen Uhrzeit als 8-16 Uhr rufen Sie bitte folgende Telefonnummer an:

Der ärztlichen Bereitschaftsdienst der Region Syddanmark ist zuständig, wenn Sie südlich des Ringkøbing Fjordes wohnen (Schlüsselabholung in Nørre Nebel).

Telefon +45 70 11 07 07

Der ärztliche Bereitschaftsdienst der Region Midtjylland ist für alle anderen unserer Vermietungsgebiete zuständig (Schlüsselabholung in Søndervig, Årgab und Stauning).

Telefon +45 70 11 31 31